河北省水电第二勘察设计研究院员工绩效管理问题研究

【摘要】：对企业而言人力是最重要的资源,企业实现实践管理的首要问题即是对人进行认识和管理,人力资源管理在企业的发展中占着重要地位。在经济快速发展、企业竞争激烈的当今社会,提升组织效率不但成为企业强化整体竞争力的需要,甚至成为企业生存的必须,作为组织核心的人力资源更成为企业提升绩效的关键所在。现代人力资源管理系统包括人力资源规划、岗位分析与岗位设计、招聘与甄选、培训与开发、薪酬管理、绩效评价、劳动关系等相互支撑的多个模块。在这众多的模块当中,绩效评价涉及员工的切身利益和企业整体目标的实现,处于核心地位,因此,对员工进行合理有效的绩效评价,并利用绩效评价结果建立完善而有效的激励机制,将直接影响企业的生存和发展。绩效评价方法有很多种,分别适合不同特点的企业和不同类型的员工。如何针对企业自身特点选择或开发有效的同工绩效评价体系,是一个重大课题。 本文正是基于上述目的,对河北省水利水电第二勘察设计研究院的员工绩效评价进行了研究。首先,对人力资源管理中绩效评价的重要意义及存在问题进行了介绍,并对绩效评价的相关理论和方法作了简要概述和评论：其次,介绍了公司概况及现行的员工绩效评价体系,并深入分析其优势及不足之处。然后,利用现代管理理论,坚持定量分析与定性分析相结合的原则,确定了能力、业绩、态度三大评价内容,并根据公司实际情况和各岗位特点,将公司员工分为管理、研究设计、服务员工3类人员,采用关键业绩指标法,分别建立了各自的绩效评价指标体系及标准,同时利用层次分析法确定了各阶段评价指标的权重；最后。采用模糊评价法,对该公司员工进行综合绩效评价,并在分析绩效评价结果的基础上,对评价结果的培训、薪酬及员工职业生涯规划等方面的应用提出了建议。 【关键词】：员工绩效评价 绩效指标 层次分析法 模糊评价法
【学位授予单位】：华北电力大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F272.92;F426.61
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-8
• 目录8-10
• 第1章 绪论10-16
• 1.1 研究背景及意义10-14
• 1.1.1 研究背景10-12
• 1.1.2 研究意义12-14
• 1.2 研究思路及方法14-15
• 1.2.1 研究思路14
• 1.2.2 研究方法14-15
• 1.3 创新之处15-16
• 第2章 绩效评价的相关理论研究16-26
• 2.1 基本概念16-17
• 2.1.1 绩效的含义16
• 2.1.2 绩效评价的含义16-17
• 2.2 绩效评价主体17-18
• 2.3 绩效评价指标体系的相关概念18-21
• 2.3.1 三大评价内容18
• 2.3.2 评价指标的设计方法18-20
• 2.3.3 绩效评价指标权重的确定20-21
• 2.4 绩效评价方法21-25
• 2.4.1 相对比较法21-22
• 2.4.2 绝对标准法22-23
• 2.4.3 360度反馈法23
• 2.4.4 目标管理法23-24
• 2.4.5 平衡记分卡24
• 2.4.6 模糊评价法24-25
• 2.5 本章小结25-26
• 第3章 河北省水电研究院员工绩效评价指标体系设计26-41
• 3.1 评价指标体系设计原则26-27
• 3.2 关键绩效指标法(KPI)设计评价指标体系27
• 3.3 员工绩效评价指标体系27-28
• 3.3.1 员工绩效评价指标体系框架27-28
• 3.3.2 员工绩效评价指标体系选择与设计28
• 3.4 绩效评价指标选取标准28-36
• 3.5 模糊层次法的绩效评价的相关理论36-39
• 3.5.1 层次分析法基本概念36
• 3.5.2 层次分析法的主要优点36
• 3.5.3 层次分析法原理及权重确定步骤36-37
• 3.5.4 模糊评价法所涉及的基本概念37-38
• 3.5.5 模糊评价法的一般步驟38-39
• 3.6 层次模糊综合评价39-40
• 3.6.1 评价对象39
• 3.6.2 评价周期及评价主体39
• 3.6.3 模糊综合评价39-40
• 3.7 本章小结40-41
• 第4章 河北省水电研究院员工绩效评价41-64
• 4.1 公司概况41-42
• 4.2 员工绩效评价现状42-45
• 4.2.1 员工绩效评价制度现状42-44
• 4.2.2 现行员工绩效评价制度分析44-45
• 4.3 权重的确定45-52
• 4.3.1 层次分析法确定该公司绩效指标权重45-46
• 4.3.2 管理人员绩效评价指标权重46-49
• 4.3.3 研究设计人员绩效评价指标权重49-51
• 4.3.4 服务人员绩效评价指标权重51-52
• 4.4 绩效综合评价52-62
• 4.4.1 管理人员绩效评价52-55
• 4.4.2 研究设计人员绩效评价55-58
• 4.4.3 服务人员绩效评价58-62
• 4.5 结果分析62-63
• 4.6 本章小结63-64
• 第5章 结论及展望64-66
• 5.1 结论64
• 5.2 展望64-66
• 参考文献66-68

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