四个方面告诉你 家居企业该向苹果学些什么?

【专家解说】：

中秋节假日期间,适逢苹果7系列正式发售。世界多地零售店门前大排长龙，苹果股价也创下近五年来表现最好的一周，苹果市值净增了约630亿美元。作为智能手机行业最受欢迎的品牌，苹果有太多的优点值得家居企业学习。那么，在家居行业整体增速放缓、市场业态疲软、电商崛起以及人口红利消退的背景下，家居企业该向苹果学些什么呢?

首先，重视企业产品研发创新能力

苹果一向以优秀的研发创新能力著称，2001年推出iPod，2007年推出iPhone，2010年推出iPad……每一次创新产品的推出都引领着科技产品领域发展潮流。过去19年，苹果为获取技术和人才总共收购了90多家公司，每一次整合都是为了加强其研发创新能力。

随着年轻一代消费群体逐渐成长起来，消费者对于原创设计、个性化表达等精神需求日益强烈，家居产品同质化严重、缺乏设计创新和抄袭之风盛行等问题成为行业发展的绊脚石。在经历了早期粗放式发展和行业阵痛之后，家居企业开始对产品创新重视起来，相当数量的原创设计品牌出现，它们希望通过诚心的原创设计让消费者对国产品牌重拾信心。其中，以曲美家居为代表，其早年与丹麦著名设计师Hans的合作，拉开了曲美家居国际化设计的序幕，此后，国际设计联盟成立，吸引了更多的国际优秀设计师加盟，保证了曲美家居的原创设计能力。然而只有少数企业注重产品创新是远远不够的，产品创新能力的提升需要整个家居行业的努力。杜绝抄袭，注重创新，是家居企业长远发展和行业不断繁荣的基本。

其次，重视供应链建设和管理

苹果产品的设计崇尚极简主义，供应链也如此。为了实现供应链的极简化，苹果采取简化公司业务和简化产品线这两个主要措施。现在，苹果将大部分精力投入产品设计和品牌建设两个关键环节，从世界各地网罗零部件厂商以及组装厂商进行生产。这不仅给苹果带来巨大利润，还强化了苹果的竞争优势，使得强者越强。

对于家居企业而言，如何建设和管理供应链也是经营活动中十分重要的环节。家居企业作为其整个供应链的主导，要考虑从增加价值的角度把产品做好，而不能只专注于把价格降得很低，否则就会导致企业间战略趋同，产品同质化，没有创新。另一方面，家居企业要保证供应链的物流、信息流、资金流的非常通畅，才能使企业经营顺畅。同时要帮助解决供应商的现实困难，密切和供应商之间的关系，确保供应链正常运作。

再次，重视资源整合与跨界融合

从 1997年至今，苹果为了加强 Mac 平台实力和强化 iPhone 以及整个 iOS 平台，整合了大量资源旨在改善苹果产品质量，这种以产品为中心的思想，成功将苹果收购的大部分公司整合到苹果产品线。

事实上，伴随着家居行业的发展增速放缓，越来越多的家居企业也都希望通过跨界整合资源找到新的增长点。处于产业链更上游，更具话语权且对终端消费者把控力更强的房地产业自然被家具企业视为跨界合作的首选。2015年，包括曲美、索菲亚在内的15家知名品牌家居企业与恒大集团建立合作联盟。家居企业作为地产集团物业供应商，通过批量化定制模式，将价格降到最低，使业绩得到持续增长。不过，家居行业与房地产的深度合作仅仅是拉开序幕。

2016年8月29日，红星美凯龙与国内知名商业地产基金管理机构高和资本在上海对外宣布，共同发起设立国内首支家居商业地产并购基金。这次并购基金的发起设立，将打通家居产业和金融资本的融合，实现优势互补，促进合作双方发展。今后，更多的产业合作模式将不断涌现出来。随着智能家居的发展，家居企业在产品开发领域可能会与互联网科技企业进行融合。此外，随着AR、VR技术的发展与普及，家居企业的线下终端体验和服务将会做得更好。

最后，重视家居企业的社会责任

苹果每年都会发布当年的环境责任报告，从责任报告中我们可以知道苹果为环境保护做了多少事情。苹果2016年报告称：在全球93%的设施将完全依靠太阳能、风能和水电来提供电力，减少二氧化碳排放，保护环境。

在经济全球化的趋势下，企业社会责任不再是一个企业或国家的单独行为，值得庆幸的是，随着社会的发展，越来越多的中国家居企业也承担起了社会责任。左右沙发助力“百万森林计划”，按“百万森林计划”公示，保守估计全年左右沙发捐款将达百万级。此外，圣象、大自然、全友等家居企业也打造绿色产业链，保证产品质量，关注消费者健康，保护环境。家居企业积极承担社会责任有助于完善企业的核心价值观，为企业长久发展提供精神能量，同时也会提升企业品牌的软实力。