消费者对节能家用电器的态度及社会环境因素研究

【摘要】：随着中国经济持续高速发展和城市化进程的推进，中国已经成为世界第二大能源生产国和消费国。根据国家统计信息部的数据显示，家用电器是中国能源消耗的大户，中国居民用电量每年以10-15%的速度增长，远大于同期全国电力消费总量增长的速度。自2004年以来，我国政府提出建立节约型社会大政方针，并相继颁布了一系列的节能政策与法规，以积极推进节能型社会的建设。作为建设节能型社会重要主体的居民，他们的能源消费态度与行为是否积极、合理和健康，关系能否实现建立节能型社会的总体目标。 目前世界上很多国家都在积极推出一系列提倡和鼓励节能家用电器消费的政策和方针，并在推动家庭节能的实践中取得了一定经验和成效。在学术研究方面，尽管近二三十年来，有一些国内外学者从不同的视角分别探讨了影响消费者节能消费的社会经济意义及其行为影响因素等，但总体来看，关于居民对节能家电态度及其影响因素方面的研究还是相对较少，特别是从媒体和信息传播渠道、组织与社会成员的影响的角度来分析消费者节能家电态度影响的研究就更少。 本文在对国内外居民节能行为研究文献分析的基础上，着重从影响居民节能态度和行为的社会环境因素出发，以节能政策信息获取的渠道和媒体偏好、社会成员之间的影响为视角，来进行考察和研究我国居民对节能家电的态度社会影响因素。 本研究以重庆地区的居民家电消费者为调研对象，通过问卷调查获取消费者对节能问题的认识、对节能家电态度、对政府节能政策的了解程度、获取节能信息的渠道和媒体使用偏好等第一手资料，并运用SPSS中的描述性分析、单因素方差分析和相关分析对数据进行实证分析。本文通过对人口统计特征，媒体和其他组织对消费者的影响、居民消费者的信息渠道偏好、社会成员之间的影响等因素与节能家电态度的影响因素相关分析，确定居民消费者对节能家电的态度和行为影响的主要因素与影响程度。本文试图通过对这些问题的研究，为政府和企业更准确有效传达节能家电产品和政策的信息提供参考和决策依据，以期为提高消费者节能意识和节能家电的推广使用，为加快建设节能型社会做出自己微薄的贡献。 【关键词】：节能家电 消费者态度 社会影响因素 政府政策
【学位授予单位】：重庆大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F426.6;F206;F224
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-9
• 1 绪论9-14
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究目的和意义10
• 1.2.1 研究目的10
• 1.2.2 研究意义10
• 1.3 研究框架、内容和方法10-12
• 1.3.1 研究思路10-11
• 1.3.2 研究内容11-12
• 1.3.3 研究方法12
• 1.4 本文研究的主要创新点12-14
• 2 相关政策及理论综述14-24
• 2.1 消费态度14
• 2.2 主要的消费心理行为模型14-16
• 2.3 社会环境与消费者购买行为16-18
• 2.4 国内外对家庭节能行为的研究现状18-24
• 2.4.1 国外研究现状19-21
• 2.4.2 国内研究现状21-24
• 3 研究理论框架与研究方法24-29
• 3.1 研究概念框架24
• 3.2 研究变量的确定24-26
• 3.2.1 消费者对能源问题的总体认识和应对能源问题而改变行为的总体态度25
• 3.2.2 消费者对节能政策和知识信息了解、信息获取的信息来源和传播渠道25
• 3.2.3 影响消费者节能产品购买直接影响因素25-26
• 3.2.4 人口统计变量26
• 3.3 研究假设26-28
• 3.3.1 消费者对节能问题意识和的认知程度26-27
• 3.3.2 消费者对节能政策和知识的了解，以及获取信息渠道和媒体偏好27
• 3.3.3 人口统计特征27-28
• 3.4 研究方法设计28-29
• 3.4.1 问卷设计28
• 3.4.2 数据收集28-29
• 4 数据分析29-56
• 4.1 样本特征分析29-30
• 4.2 信度效度检验30-32
• 4.2.1 信度分析30-31
• 4.2.2 效度分析31-32
• 4.3 描述性分析32-38
• 4.3.1 消费者对节约能源能问题的总体认知33
• 4.3.2 消费者为应对能源问题而改变行为的总体态度33-34
• 4.3.3 消费者对节能政策的认知和信息的获取渠道34-36
• 4.3.4 消费者对节能家电的购买态度及其直接影响因素36-38
• 4.4 单因素方差分析38-44
• 4.4.1 年龄的单因素分析39-40
• 4.4.2 性别的单因素方差分析40
• 4.4.3 建筑面积的单因素方差分析40-42
• 4.4.4 家庭月收入的单因素方差分析42-44
• 4.4.5 家庭决策类型的单反因素方差分析44
• 4.5 相关分析44-55
• 4.5.1 节能问题认知与节能家电态度的相关性分析44-45
• 4.5.2 节能政策的了解与节能家电态度的相关性分析45-46
• 4.5.3 节能政策信息的媒体选择与节能家电态度的相关性分析46-48
• 4.5.4 节能政策信息的来源与对节能家电的态度的相关性分析48-49
• 4.5.5 信任的家电信息渠道选择与节能家电态度的相关性分析49-50
• 4.5.6 人口统计特征对消费者媒体使用和信息渠道偏好分析50-55
• 4.6 假设检验结果汇总55-56
• 5 研究结果讨论与对策56-60
• 5.1 研究结论56-57
• 5.1.1 人口统计特征与消费者对节能家电的态度56
• 5.1.2 社会环境影响因素与消费者对节能家电的态度56-57
• 5.1.3 人口统计特征（年龄、性别和家庭月收入）对消费者媒体使用和信息渠道偏好57
• 5.2 政府政策与企业营销和管理启示57-59
• 5.2.1 对政府管理的建议58
• 5.2.2 对企业的启示58-59
• 5.3 研究的创新之处59
• 5.4 研究局限59-60
• 致谢60-61
• 参考文献61-65
• 附录65-71
• A. 关于中国消费者对节能家用电器的态度的调查65-71
• B. 攻读硕士学位期间发表的论文目录及参加课题情况71

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