春风吹来寒冬暖——记石市工行裕华路办事处百日创优服务二三事

【摘要】：正 时下正值寒风凛冽的季节。然而,在石家庄市工商银行裕华路办事处,百日创优活动却在红红火火地进行着。他们在学习济南工行先进经验的基础上,提出了“深化服务、百日创优”的活动口号,并采取了相应措施来努力提高对外窗口的服务质量。创优活动以来,办事处的服务面貌得到了很大的改观。优质的服务犹如缕缕春风,为每一位客户带来了片片温馨。 下面呈献给大家的,便是从百日创优服务中摄取的几组镜头。 镜头一:“投石问路”,80元硬币引来了大额存款。1995 【关键词】： 储户 办事处 出纳科 硬币 储蓄所 假钞 投石 取款人 镜头 活期存折
【分类号】：F832.2
【正文快照】： 团下正值寒风凛冽的季节。然而,在石家庄市工商银行裕华路办事处,百日创优活动却在红红火火地进行着。他们在学习济南工行先进经验的基础上,提出了邵深化服务、百日创优”的活动口号,并采取了相应措施来努力提高对外窗口的服务质量。创优活动以来,办事处的服务面貌得到了很大

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