服务与创新系列报道之十六 巍巍昆仑锁苍茫 丝丝真情暖人间——中国工商银行青海省分行优质文明服务纪实

【摘要】：享有三江之源、天路之始、万山之祖美誉的青海省,有塞外那广袤而苍茫的雄伟之美,同时也有西北风沙大、海拔高的艰苦环境;青海省是一个经济欠发达的地区,却拥有价值无比巨大的经济资源。中国工商银行青海省分行积极践行科学发展观,牢牢抓住西部大开发的历史机遇,以优质文明服务为宗旨,在资源有限的情况下努力满足青海日益增长的金融服务需求,为促进地方经济发展、方便群众生活做出了积极贡献,多次受到中央单位和地方政府的表彰。近日,本刊记者与特约通讯员魏明、周俊就青海省分行优质文明服务进行了采访。采访中,青海省分行广大干部员工扎根西部,积极进取,"特别能吃苦、特别能战斗、特别能思考、特别能奉献"的精神深深感动了记者。他们以丝丝真诚的优质服务,融化了青藏高原的冰冻,驱散了巍巍昆仑的苍茫。 【关键词】： 青海省 优质文明服务 中国工商银行 经济欠发达 青藏高原 分行 资源有限 昆仑 记者 自然环境
【分类号】：F832.2
【正文快照】： 自2005年股改以来,中国工商银行青海省分行紧紧围绕业务发展,潜心培育服务文化,致力于服务社会、服务客户,更新服务理念,打造服务品牌,拓宽服务渠道,创新服务手段,提升服务品质,客户满意度和社会美誉度不断提升,实现了经营效益和精神文明的双丰收。2008年,青海省分行实现拨备

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