广东东莞市凤岗镇开展计生“温馨服务活动”暖人心

【摘要】：正广东省东莞市凤岗镇坚持以人为本的理念,转变工作方式,充分发挥计生协会的作用,在计生服务和工作中开展"温馨服务活动",立足在"服务"上,用心在"温馨"上,温暖了广大育龄群众的心,树立了新时期计生工作好形象,取得了良好的社会效果。推广文明用语,营造温馨服务氛围。镇计生办从倡导文明用语开始,在技术服务和为群众办事中"请"的用语多了,生硬的用语少了;办事人员耐心做好办事程序中的解释工作,群众一次办成事的多了,重复跑多次办事的现象大大减少,群众对计生办的满意度大大提高。张贴派送温馨提示,树立计生工作者好形象。为了使广大群众得到更贴心的服务,镇计生办投入数万元制作了温馨提示牌和温馨提示宣传单发到广大群众手中,告诉 【作者单位】： 广东省东莞市凤岗镇计生办;
【关键词】： 服务活动 广东省东莞市 广大群众 计生工作 用语 服务工作 提示 开展 教育培训 育龄
【分类号】：C924.21
【正文快照】： 、~产I月J、刁下日刁口曰..广东省东莞市凤岚镇坚持以人为本的理念，转变工作方式，充分发挥计生协会的作用，在计生服务和工作中开展“温馨服务活动”_，立足在“服务”上，用心在“温馨”上，温暖了广大育龄群众的心，树立了新时期计生工作好形象，取得了良好的社会效果。_

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