疫情防控期间，湘潭居民用户欠费不停水

湘潭在线客户端1月30日讯（湘潭日报社全媒体记者 周玉婷）1月30日，湘潭日报社全媒体记者从湘潭中环水务了解到，在疫情防控期间，中环水务暂停对居民用户的上门抄收水费计划，后期统一抄表结算，并且不会因用户欠费而中断自来水供应。
连日来，为确保全市安全供水，湘潭中环水务安排对各水厂设备设施全方位维护，实行24小时不间断巡视，保障抗击疫情期间供水设备可靠运行。同时，对出厂水余氯提出新要求，出厂水游离氯应不低于0.5mg/L，加大检测频次，严格执行三级水质检验制度，水质检测站加强对出厂水和管网水的余氯监测和水质管理，确保水质合格，让市民用上“放心水”。在环保部门的协调下，免费为湘乡市人民医院提供了300L次氯酸钠消毒药剂，以支援医疗废水处理。
疫情期间，中环水务工作人员将再不上门抄收水费。市民可通过微信、支付宝、网上银行等网络渠道完成水费缴纳和查询，暂时欠费也不会中断自来水供应。此外，中环水务还派人24小时值守供水热线“58520111”，抢修人员随时待命出动，确保市民用水无忧。
据统计，1月24日至30日15点，湘潭中环水务客户服务热线共受理工单300条，其中查询咨询233条，管道报修19条，表井维修27条，消防栓维护4条，闸门检修3条。