低速电动车有质量问题 经销商不愿退钱

永川有种四轮电动车逐渐盛行。像普通汽车一样,这种电动车有四个轮子,车身小巧,外观看像汽车,有车厢、方向盘、雨刮器,也有转向灯,可是开起来,动力却远不及汽车。由于这种车大部分是老人使用,因此又被称为老人代步车。

春节前,家住大安的李先生就兴致勃勃地为自己的父亲买了一辆四轮电动车,本想老人春节有了代步工具,走亲访友更加方便,却被随之而来的问题伤透了脑筋……

儿子买四轮电动车送父亲

1月26日,李先生在二号站附近一家店面看中一台“兴国牌”电动汽车,准备买来送给父亲。销售人员介绍,“这款是高配,有空调,冬暖夏凉,体积只有普通轿车的三分之一,想停哪儿就停哪儿。家里老人买菜、去公园、接孩子都特合适,最高车速每小时60公里。

最终,销售人员的一句话让李先生心动了,“开我们这辆车不需要驾照!”因为李先生的父亲年近70岁,而且眼睛有残疾,考驾照肯定不现实,如今有一辆车既可以代步又可以遮风挡雨,也算尽了孝心。随即,李先生就花38000元将该车买了下来。

发现质量问题经销商不退

开回家的第二天,也就是1月27日(大年三十),李先生就发现这辆电动车有好几项质量问题。方向盘偏离正常位置、倒车影像不工作、空调没有热风、仪表盘显示的速度不准确……

1月29日,李先生电话联系了经销商,并要求退车退钱,经销商以过年歇业为理由推脱了李先生的要求,说等到年后再处理。

还没等商家处理此事,1月31日这天,李先生的父亲就在靠边停车的时候撞坏了保险杠和外壳。

厂家同意以35000元退车

年后,李先生一家人多次找到二号站这家电动车经销商,要求退车。商家以保险杠被撞为由,拒绝承认其商品存在质量问题,并拒绝李先生的退车要求。

李先生提出异议,车辆被撞击是事实,但是撞击的程度非常轻微,并没有伤及车辆内部的任何零件设备,并提供了相关的照片证实。

最终,李先生通过经销商联系到了电动汽车的生产厂家——贵州兴国动力科技有限公司,试图与经销商、生产厂家三方共同协商。厂家的售后人员电话中同意以35000元的价格退车。依然遭到经销商拒绝。

李先生觉得,既然厂家都同意退款,那为什么经销商始终不同意退呢?

记者通过李先生联系到了电动车的经销商,但对方说太忙没有接受采访。

注意电动车质量参差不齐

在李先生出示的电动车的合格证书中可以看到,该证书上的合格证编号、底盘合格证编号等栏没有注明内容。

据李先生说,在购买这辆四轮电动车的过程中,经销商并未开具正规的机打发票,只开具了一张38000元的销售收据。

李先生对车辆生产销售环节是否正规产生了疑问。目前,这辆电动四轮车还没有上牌照,也无法购买商业保险。

现在,李先生和商家就退车的问题还在协商,李先生希望商家尽快提出解决方案,维护他的消费权益。

值得注意的是,像李先生购买的这种四轮电动车越来越受到老年人甚至年轻人的青睐,但目前低速电动车质量参差不齐,消费者选购时一定要多比较打听,选择相对正规的品牌车型。