7月1日起实施！《网络平台道路货物运输服务规范》发布

应能对信息数据进行备份，保存时间自运输任务完成之日起不少于三年，相关涉税信息应保存十年。

网络货运经营者应在网络平台或 App 前端页面公示服务协议、交易规则。依托网络平台开展道路货物运输信息服务，应公示计价规则、收费标准、抽成比例、会员费上限等。调整相关内容前应公开征求意见，公示调整的原因和具体内容，并采取合理措施确保利益相关方能够知晓，充分表达意见。若调整内容对利益相关方有重大影响，应制定合理过渡措施。

网络货运经营者应在网络平台或 App 前端页面公示服务评价指标。

交易与派单

网络货运经营者应与承托双方签订货运合同，明确双方责任。

网络货运经营者应组织符合货物运输、安全管理要求的实际承运人完成运输任务。

网络货运经营者应根据运输任务和货运合同，实时生成电子运单，不应在运输任务完成后补录电子运单。

网络货运经营者应将电子运单委派实际承运人，合理安排运输计划，保障驾驶员休息。

网络货运经营者应根据提供的服务，组织实际承运人进行作业：

a.道路冷链运输按照 JT/T 1234 的规定；

b.道路大型物件运输按照 J/T 1295 的规定；

c.零担货物道路运输按照 JT/T 620 的规定；

d.城市配送按照 JT/T 1313 的规定。

网络货运经营者不应受理危险货物运输（符合豁免要求的除外），并告知托运人不应通过网络平台托运危险货物。

网络货运经营者不应利用服务协议、交易规则以及技术等手段，对实际承运人在平台内的交易行为、交易价格等进行不合理限制或者附加不合理条件、收取不合理费用。

交接装货

网络货运经营者应按照电子运单调派车辆，组织实际承运人进行驾驶员、车辆信息与电子运单的一致性验证，发现不一致的应及时处理。

网络货运经营者应协调发货人、实际承运人做好装货准备。

网络货运经营者应要求驾驶员核对装载货物、装货清单，电子运单，驾驶员发现不一致或有违禁物品、危险货物等情况，应暂停服务并及时报告网络货运经营者处理。

车辆装载货物后的质量及外廓尺寸应符合 GB1589 的限值规定。

运输过程监控

网络货运经营者应监控运输全程，实时记录并展示运输轨迹。

发现运输异常情况的，网络货运经营者应及时联系驾驶员，并进行异常情况处置。

网络货运经营者应建立驾驶员安全及信用评价机制，根据驾驶员评价结果，对驾驶员施行奖励、教育培训、惩戒等处置。