五菱年内建成300家第四代形象店，全方位保障五菱凯捷全球品质服务

来源：新能源汽车网

时间：2021-01-20 18:06:34

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五菱年内建成300家第四代形象店，全方位保障五菱凯捷全球品质服务时下正值农历新年前夕，车市例行迎来购车小高峰，五菱凯捷作为车市10万级独有的一款“大四座家用车”，当前终端交车量猛增

时下正值农历新年前夕，车市例行迎来购车小高峰，五菱凯捷作为车市10万级独有的一款“大四座家用车”，当前终端交车量猛增。随着五菱全球银标发布与五菱凯捷的正式上市，五菱终端服务也迎来匠心升级。据悉五菱计划2021年内在全国建成至少300家五菱第四代形象店，新店运用纯净线与面构成简洁、有力的几何体外观，结合五菱品牌的经典设计元素，凸显五菱品牌的可靠与未来的感觉，传达了品牌向上和与时俱进的精神。

交车氛围热烈，“大四座家用车”人气高涨

连续多日，五菱终端门店迎来多批五菱凯捷的用户。交车期间，五菱服务人员热情接待，专业解答用户咨询，同时为用户设计专属交车空间，由领导层与用户会面沟通，亲自交给用户象征美好家庭出行生活的车钥匙，以满满仪式感见证这一重要时刻。

用户的高度认可，源自五菱发布全球银标后，随着五菱凯捷的上市，持续进行品牌、终端渠道及服务的焕新升级。从店面形象到服务人员专业培训，以及极具仪式感的交车环节……事无巨细、多元举措并施，实现了品牌、产品价值对等的更高品质服务，带给用户高端购车体验和美好用车生活。

用心对待每一位，五菱品牌焕新向上

自2020年11月上市以来，五菱凯捷凭借独创的“4+X”灵动空间设计，头等舱座椅舒适配置以及全球制造标准，重新定义家用车，开拓出丰富的家庭出行生活场景，成功引领人民走进“大四座家用车”新时代。截至12月底，短短两个月内，五菱凯捷销量便突破2万台，订单更是突破5万台。

随着销量飙升，五菱洞察到用户画像也在逐渐清晰、丰富，75%的购车用户是原本计划购买10万同级的SUV和轿车的人群，且有诸多豪华轿车车主置换新车时选择五菱凯捷。此外，71%的购车用户均选择的是顶配旗舰车型，用户身份也从“事业奋斗者”延伸到了“顾家好爸爸”的形象，他们希望通过凯捷更好地照顾到每一位家人，为每位家庭成员带来最舒适的品质出行体验，真正实现“全家头等舱”的美好愿景。在刚刚结束的“向往的旅程暨长白山冰雪会”活动上，五菱品牌宣布成立5050万元的用户家庭旅游基金，与驴妈妈出游平台、航空公司等联合推出凯捷用户专属权益，持续为车主家庭带来更美好的出行生活。